개인정보처리방침

제1조(총칙)

루미너스(이하 "회사")는 개인정보보호 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조(수집 항목 및 수집 방법)

• 필수 항목: 이름(담당자명), 이메일 주소, 회사명, 문의 내용
• 선택 항목: 전화번호, 프로젝트 예산/일정 정보
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보
• 수집 방법: 웹 문의, 이메일, 계약/협업 과정에서의 문서 전달

제3조(개인정보 처리 목적)

• 문의 접수 및 상담 진행
• 계약 체결, 서비스 제공, 대금 정산
• 고객 요청 대응, 장애 대응, 품질 개선
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제4조(보유 및 이용 기간)

• 문의 정보: 문의 처리 완료 후 3년
• 계약 및 정산 관련 정보: 관련 법령에 따른 보존기간
• 접속 로그 등 운영 기록: 수집일로부터 최대 12개월

제5조(파기 절차 및 방법)

• 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
• 출력물은 분쇄 또는 소각 등 방법으로 파기합니다.

제6조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 또는 법령 근거가 없는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제7조(개인정보 처리위탁)

회사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무 일부를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약 체결, 관리·감독 및 안전조치를 수행합니다.

제8조(정보주체 권리 및 행사 방법)

• 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 이메일 접수로 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내할 수 있습니다.

제9조(안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 접근권한 관리, 내부 관리계획 수립 및 점검
• 기술적 조치: 계정 보호, 접속 통제, 보안 업데이트 적용
• 물리적 조치: 인가된 인원 중심의 자료 접근 통제

제10조(쿠키 및 로그 정책)

회사는 서비스 안정성 및 이용 행태 파악을 위해 쿠키와 접속 로그를 활용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자 및 연락처)

• 개인정보 보호책임자: 루미너스 운영책임자
• 연락 이메일: privacy@krluminous.cloud
• 처리 요청 및 민원 접수: privacy@krluminous.cloud

제12조(고지 및 개정 이력)

• 본 방침은 2026년 2월 13일부터 시행합니다.
• 관련 법령 또는 내부 정책 변경 시 개정 후 웹사이트를 통해 고지합니다.